Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa che si applica ad ogni accesso al Sito www.gioielleriagagliardi.com, anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti. 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è BRU-MI S.r.l., con sede legale in Milano, Corso XXII Marzo 4, e sede operativa con insegna “Gioielleria Gagliardi” in Milano, Via Ruggero Boscovich 61, telefono 02 29527339, email: info@gioielleriagagliardi.it.

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

I vari dati personali raccolti tramite il nostro Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, comprendono: nome e cognome, ragione sociale, indirizzo email, telefono, indirizzo (CAP, città, provincia, nazione), username.

Inoltre, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito  acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

3. FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali per il raggiungimento delle seguenti finalità:

1. a) consentirti di iscriverti al Sito e di accedere ai servizi riservati agli utenti registrati. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse a dare esecuzione alla tua richiesta;
2. b) permetterci di rispettare gli obblighi derivanti dalla legge o dai regolamenti in vigore, in particolare, in ambito amministrativo, contabile, di pubblica sicurezza. La base giuridica del trattamento è la necessità di adempiere a un obbligo di legge;
3. c) nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto online, consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). La base giuridica del trattamento è il nostro obbligo di eseguire il contratto oppure di adempiere ad obblighi di legge;
4. d) limitatamente alle coordinate di posta elettronica da te fornite nel contesto di un acquisto tramite il Sito, consentire l’offerta diretta da parte nostra di prodotti analoghi (c.d. soft spamming), sempre che tu non ti opponga a tale trattamento nelle modalità previste dalla presente informativa. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse ad inviare questo tipo di comunicazioni. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente al tuo interesse a ricevere comunicazioni di “soft-spam”;
5. e) previo tuo consenso, consentirti di rimanere aggiornato sui nostri eventi, promozioni e iniziative anche tramite l’invio di specifiche newsletter e di materiale pubblicitario a mezzo email. La base giuridica del trattamento è il tuo consenso a ricevere questo tipo di comunicazioni;
6. f) qualora sia operativo il servizio di chat, permettere l’attivazione del servizio, attraverso il quale puoi contattarci ed essere contattato da noi, previo tuo consenso, durante la tua navigazione sul Sito. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a svolgere questo tipo di attività. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente al tuo interesse ad utilizzare il servizio di chat del Sito;
7. g) rispondere per telefono o email alle tue richieste. Il conferimento è facoltativo, ma se rifiuti non potremo risponderti. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse a rispondere alle tue richieste. Questo legittimo interesse è equivalente al tuo interesse a ricevere risposta alle comunicazioni che ci hai inviato.

4. CONFERIMENTO OBBLIGATORIO O FACOLTATIVO E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO AL TRATTAMENTO

4.1. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3.a) e 3.c) è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione al Sito nonché per effettuare un acquisto sul Sito il tuo eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare tale acquisto tramite il Sito.

L’assenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing è meramente facoltativo. Tuttavia, se non presti il tuo assenso non potrai ricevere le newsletter e il materiale pubblicitario relativo ai nostri eventi, promozioni e iniziative.

4.2 Fermo quanto precede, potremo comunque utilizzare i tuoi dati personali al solo fine di dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore e agli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali in essere tra te e noi.

Se hai effettuato la registrazione al Sito, potrai in ogni caso modificare il tuo consenso per le finalità sopra descritte contattandoci all’indirizzo info@gioielleriagagliardi.it.

4.3 Ti ricordiamo che potrai opporti al trattamento dei tuoi dati personali anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi nostra email a contenuto promozionale.

5. DATI RELATIVI AGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO

5.1 Per effettuare un pagamento tramite una delle carte di pagamento offerte sul Sito, dovrai inserire i dati riservati della carta di pagamento direttamente su una pagina che comunicherà attraverso protocollo di criptazione sicuro con il fornitore del servizio di pagamento (il quale agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento), senza transitare dal nostro server. Pertanto noi non tratteremo in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato.

Con riferimento ai dati della carta di pagamento, precisiamo che il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto online. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non ti consentirà di completare il processo di acquisto.

5.2 Sul Sito è possibile acquistare anche tramite lo strumento di pagamento PayPal. In questo caso, sarai indirizzato verso una pagina esterna al Sito, nella quale dovrai indicare i dati personali richiesti da PayPal (che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento) per completare il procedimento di acquisto. I dati personali non transiteranno dal server del Sito. Pertanto noi non tratteremo in alcun modo tali dati. Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non ti consentirà di completare il processo di acquisto.

5.3 Se scegli di pagare con bonifico bancario, in presenza di qualsiasi ipotesi di rimborso, dovrai fornirci le coordinate bancarie utili per poter predisporre il pagamento.

6. DATI SENSIBILI E GIUDIZIARI

Non trattiamo dati sensibili o giudiziari.

7. MODALITÀ’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità al GDPR.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

8. LUOGO DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati sono trattati presso la nostra sede operativa.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui ti trovi per quanto riguarda l'utilizzo di servizi esterni utilizzati per migliorare il servizio del Sito come app o la piattaforma Shopify (la cui sede per l'Europa è in Irlanda). Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo e trattamento dei dati puoi fare riferimento anche alla privacy di Shopify e dell’App GDPR utilizzata per la registrazione del consenso/non consenso dell'utilizzo dei cookies. Sia Shopify che l'app utilizzata per la GDPR consentono un servizio di cancellazione dai propri database dei dati personali qualora vengano richiesti dall'utente. Per ottenerne la cancellazione è sufficiente inviarci un'email all’indirizzo info@gioielleriagagliardi.com.

9. SERVIZI DI TERZE PARTI CHE POSSONO ACCEDERE AD ALCUNI DATI PERSONALI

9.1 Shopify utilizza un servizio di analisi interno per monitorare il traffico sul sito e per garantire la sicurezza interna dell’ecommerce e ha inoltre accesso ai tuoi dati personali al momento del checkout e del login per garantire la sicurezza della piattaforma.

La sede di gestione dei dati per l'Europa si trova in Irlanda. Per maggiori info Shopify whitepaper e Shopify GDPR sui clienti

9.2  Il Sito utilizza dei links che rimandano ai nostri social media aziendali. Tali links rimandano ad un URL diverso che riporta a piattaforme esterne come Facebook e Instagram, che potrebbero tracciare l'utente tramite cookies una volta aperta la loro pagina. Per maggiori info: facebook.com/policy.php

9.3 Whatsapp è un servizio di terze parti di proprietà di Facebook. Utilizzando questo servizio presente sul nostro shop acconsenti alla visibilità e trattamento dei dati inviati (numero di cellulare e contenuto del messaggio) a noi. Questo servizio tuttavia è fornito da terze parti ed è quindi soggetto alla policy privacy di Whatsapp e di Facebook e alla condivisione di alcuni dati personali con queste compagnie. Per maggiori info leggere la privacy policy di Whatsapp.

9.4 Il Sito utilizza dei cookies funzionali provenienti da app di terze parti per la gestione della GDPR. Queste app registrano l'IP dell'utente per garantire, come richiesto dalla GDPR il consenso/non consenso dei cookies del navigatore. Vedi anche la nostra cookie policy.

10. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I tuoi dati potranno essere comunicati:

1. a) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
2. b) alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna e/o ritiro dei prodotti acquistati tramite il Sito;
3. c) a uffici postali, corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito;
4. d) agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito;
5. e) a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software della Società o di cui la Società si serve per l’erogazione dei propri servizi;
6. f) a società esterne incaricate dell’invio di comunicazioni pubblicitarie per conto della Società;
7. g) a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.

I dati che ti riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

11. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserveremo i tuoi dati personali non oltre il tempo necessario per soddisfare la finalità per la quale sono stati raccolti.

I tuoi dati personali saranno conservati e trattati per finalità di marketing per 24 mesi dall’ultimo conferimento. Al termine di tale periodo procederemo a cancellare i tuoi dati oppure potremo chiederti di rinnovare il consenso al trattamento dei tuoi dati per tali finalità o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici o storici.

Per tutte le restanti finalità previste da questa informativa, i tuoi dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.

Ad ogni modo conserveremo i tuoi dati personali per 10 anni dall’ultimo conferimento per esigenze di difesa in giudizio.

12. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Privacy, ti informiamo che hai diritto di:

1. a) revocare il consenso/non consenso al trattamento dei dati personali in ogni momento;
2. b) opporti al trattamento dei tuoi dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
3. c) accedere ai tuoi dati. Hai diritto ad ottenere informazioni sui dati in nostro possesso, su determinati aspetti del trattamento e a ricevere una copia di questi;
4. d) verificare la correttezza dei tuoi dati e chiederne la rettificazione, l’aggiornamento o la correzione;
5. e) ottenere la limitazione del trattamento, quando ricorrono determinate condizioni;
6. f) ottenere la cancellazione o rimozione dei tuoi dati personali, quando ricorrono determinate condizioni;
7. g) ricevere i tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul tuo consenso, su un contratto di cui tu sei parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
8. h) proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Puoi esercitare i diritti di cui sopra inviandoci una richiesta ai seguenti recapiti:

- via posta cartacea a: BRU-MI S.r.l. Gioielleria Gagliardi, Via Ruggero Boscovich, 61 - 20124 Milano

- via mail all’indirizzo: info@gioielleriagagliardi.it.

A tal fine puoi utilizzare il seguente modulo. 

13. MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso un'adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, ti invitiamo a consultare con regolarità la presente informativa.